⚠️ Pesan penting tidak sampai
Pelanggan ini belum menerima pesannya di WhatsApp. Hubungi lewat telepon atau SMS (berikan link galeri / nomor sesi), lalu tandai Sudah dihubungi.
Chat perlu dibalas
–
Booking hari ini
–
Kampanye berjalan
–
Biaya pesan bulan ini
–
Booking hari ini
Ringkasan pesan
Total percakapan
–
Jendela 24 jam aktif
–
Pesan terkirim sukses
–
Kepuasan (rata-rata)
–
Status template
Pesan promosi hanya bisa dikirim setelah template disetujui Meta.
Yang perlu dilakukan
Catatan internal — tidak dikirim ke pelanggan
Pilih percakapan dari daftar.
Pesan baru dari pelanggan muncul otomatis di sini.
Pratinjau impor
| # | Nama | Nomor → WhatsApp | Kunjungan | Terakhir | Label | Ulang tahun | Hasil |
|---|
Belum ada yang disimpan. Data pelanggan lama hanya dilengkapi, tidak ditimpa.
| Pelanggan | Izin promo | Label | Ulang tahun | Kunjungan | Terakhir datang | Terakhir aktif |
|---|
Riwayat izin
Kampanye
Pesan terakhir
Perlu tindakan
Memuat…
Hari ini
Bot booking
nonaktifPelanggan ketik booking di WhatsApp → bot tanya keperluan → tanggal → menampilkan jam kosong → booking tercatat. UBAH JADWAL untuk ganti jadwal, BATAL untuk membatalkan. Jam kosong mengikuti jam buka di Pengaturan.
Daftar kampanye
Kampanye baru
draf- 1 Mau kirim apa?
- 2 Ke siapa?
- 3 Kapan & kirim
Penerima
| Pelanggan | Varian | Status | Keterangan | Diperbarui |
|---|
📣
Pilih kampanye di kiri, atau klik + Kampanye baru — tiga langkah, selesai.
Template pesan
Template adalah pesan yang boleh dikirim lebih dulu ke pelanggan. Setiap template harus disetujui Meta (biasanya beberapa jam).
Ubah template
Kirim template ke nomor tertentu
Hanya template yang sudah disetujui. Pesan promosi otomatis dilewati untuk pelanggan tanpa izin; yang sudah berhenti selalu dilewati.
📣 Kualitas chat per iklan
Chat dari iklan Click-to-WhatsApp, dihitung per orang. Yang terjadi sampai 7 hari setelah klik (atau sampai klik iklan berikutnya) masuk ke iklan itu. Biaya iklan lihat di Ads Manager.
| Iklan | Orang | Membalas | Mengetik | Chit-chat | Mulai booking | Booking (DP) | Bayar | Pendapatan | Pesan pertama |
|---|
⭐ Kepuasan pelanggan
90 hari terakhirNilai rata-rata
–
Sebaran nilai
Komentar terbaru
Biaya pesan terbaru
Meta menagih per pesan template yang sampai. Balasan biasa dalam 24 jam setelah pelanggan chat gratis. Angka di sini perkiraan; tagihan Meta yang berlaku.
| Waktu | Pelanggan | Kategori | Biaya (Rp, termasuk PPN) |
|---|
Penjualan toko
dari Main PC: kasir, tablet, dan voucher website| Jam | Sumber | Item | Total | Bayar | Status | PIN | Staf |
|---|
Belum ada penjualan toko untuk tanggal ini. Penjualan dikirim Main PC setelah dibayar (dan dicek ulang tiap 5 menit).
Daftar ini berisi pesanan online (website). Penjualan kasir dan tablet dari Main PC ada di kartu Penjualan toko di atas.
Status sistem
Nomor sesi dibuat Main PC studio dan dikirim lewat WA pictify_photobox_pesanan (itu konfirmasinya). Kalau nomor belum terbit 5 menit setelah lunas (Main PC mati), tamu otomatis diberi tahu sekali lewat pictify_photobox_diterima + email: pembayaran diterima, nomor menyusul saat studio buka. Sampai Meta menyetujui keduanya, pictify_photobox_lunas yang sudah disetujui dipakai sebagai pengganti. Kalau Main PC mati, pesanan menunggu dan diproses otomatis saat menyala.
Pengaturan photobox
Profil fotografer saya
Untuk paket Photo Studio Exclusive: tamu memilih fotografer di website dan melihat profil ini. Matikan Bisa dipilih tamu saat cuti atau belum siap; tamu tidak akan melihatmu.
Portofolio
foto hasil jepretanmu di studio iniSemua fotografer
Siapa yang tampil di website, dan urutannya. Komisi = persentase dari biaya fotografer paket Exclusive untuk sesi yang sudah difoto (ada kode job).
Komisi
Foto website
JPG/PNG/WebP maks 8 MB. Website membuat ukuran kecilnya sendiri. Urutan = urutan tampil; nonaktifkan untuk menyembunyikan tanpa menghapus.
🛡️ Watchdog
WhatsApp nonaktif jam tenangServer memeriksa studio tiap 30 detik: Main PC diam 4 menit di jam buka, gangguan (error), perangkat offline 5 menit, pesanan dibayar tanpa PIN 10 menit, galeri Contabo (tiap 5 menit), dan omzet jam 15:00 & 19:00 dibanding 4 minggu terakhir. Notifikasi selalu dikirim ke HP dashboard; WhatsApp ke owner hanya kalau diaktifkan di bawah. Laporan harian: omzet vs target Rp 1.000.000.
Status sekarang
Alert terbuka
20 alert terakhir
Akun staf
Staf membuat kata sandinya sendiri saat pertama masuk, dengan kode aktivasi 6 digit dari sini (berlaku 72 jam, sekali pakai). Berikan kodenya langsung, jangan lewat grup. Reset kata sandi mengeluarkan staf dari dashboard sampai ia membuat kata sandi baru.
Komputer toko (Main PC)
Setiap lokasi bisa punya Main PC sendiri. Main PC lokasi lain memakai kunci dari sini (di Main PC: StudioDashboardKey) dan hanya melihat Photo Studio, booking, pesanan online, serta rekening & QRIS lokasinya sendiri. Kunci hanya terlihat sekali saat dibuat.
🤖 Observer tokens
Kunci baca saja untuk tim AI di komputer pemilik: angka bisnis (omzet harian, booking, iklan, biaya WhatsApp, status studio) lewat /api/observer, tanpa login admin. Tidak ada data pribadi pelanggan (nomor, nama, isi chat), dan token ini tidak bisa membuka kotak masuk, pengaturan, atau mengubah apa pun. Token hanya terlihat sekali saat dibuat; cabut kapan saja.
⚡ Balasan cepat
Jawaban siap pakai untuk pertanyaan yang sering muncul. Di Kotak Masuk, ketik /kode atau klik ⚡. Tulis {name} untuk nama depan pelanggan.
🤖 Balasan otomatis
Dikirim sebagai balasan biasa (gratis). Tidak pernah dikirim bertumpuk dengan balasan izin, booking, atau survei.
🤖 Asisten AI
nonaktifMenjawab chat pelanggan otomatis dari Pengetahuan di bawah. Diam saat staf sudah membalas, saat percakapan ditangani seseorang, atau untuk topik yang harus ditangani manusia.
Memeriksa server model…
Ruang uji bot
belum mulaiChat seperti pelanggan. Bot booking dan AI menjawab dengan data hari ini (harga, lokasi, jadwal, promo), tapi semuanya terjadi di salinan data: tidak ada pesan terkirim, tidak ada booking atau pesanan sungguhan. Klik Koreksi pada jawaban AI untuk mengajarinya.
Yang sudah dipelajari AI
Yang dipelajari hanya cara bicara. Data tetap (harga, lokasi, jam, durasi, link, kode promo) disimpan sebagai {tempat kosong} dan selalu diisi dari data sistem terbaru — ubah datanya di Website / Produk, bukan lewat koreksi.
⭐ Survei kepuasan
nonaktifSaat percakapan ditandai Selesai, pelanggan menerima menu nilai 1–5 (hanya dalam 24 jam setelah ia chat, jadi gratis). Nilai ≤ 3 ditanya alasannya. Hasilnya di Laporan.
🎂 Ucapan ulang tahun
nonaktifSetiap hari pada jam kirim, satu ucapan ke setiap pelanggan yang berulang tahun — hanya yang sudah memberi izin promosi dan punya tanggal lahir. Tidak pernah dua kali setahun.